کاربرد پرسونا در محصولات سلامت محور

واژه پرسونا در حوزه های فراوانی از جمله  بازاریابی،دیجیتال مارکتینگ ، بازاریابی محتوا، مدیریت ارتباط با مشتریان،CRM ، تولید محتوا، توسعه محصول کاربرد دارد  که تمامشان معنی و مفهوم یکسانی دارند..

جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت پزشکی امروز مراجعه کنید.

اصطلاحات پرکاربرد در حوزه

 پرسونای مخاطب (Audience Persona)

 پرسونای مشتری (Customer Persona)

پرسونای خریدار (Buyer Persona)

 پرسونای مصرف‌کننده (Consumer Persona) 

عموما دربازاریابان این رسم است که پرسونای را مطابق محتوای فکری و تخیل خود به بازار معرفی می نمایند.

برای نمونه :  

یک محصول دارویی (کپسول مکمل ) تخیلی را در عرضه آن به کار میبرند که مشتری و مخاطب تصور میکند با مصرف چند روزه آن به وزن دلخواه می رسد ؟

همین مفهوم را میتوان به خدمات هم بسط داد ، نتیجه اینکه مشتری همانند مافکر می کند و می تواند با ما در یک مسیر همراه گردد.  البته توجه به خواسته‌ها، انتظارات و نگرش طرف مقابل، حرف تازه‌ای نیست و به شکل‌های مختلف در بازاریابی مورد توجه قرار گرفته است. برای نمونه وقتی از بخش بندی بازار یا انتخاب بازار هدف صحبت می‌کنیم، به طور مشخص منظورمان این است که نیازها و نگرش و دغدغه‌های گروهی از مشتریان یا مخاطبان را ببینیم و جهت‌گیری فعالیت‌ها و برنامه‌ریزی‌های خود را با آن‌ها تطبیق دهیم.پس میتوان بیان نمودکه تصویری فرضی از یک فرد را پرسونای گویند که موجب جلب نظر مشتری و مخاطب یا خریدار شده است.

چرا پرسونای در صنایع خاص از اهمیت والایی برخوردار است؟

زیرا فرهنگ صنایع خاص یا صنایع سلامت محور می طلبد که سیاست صرفا یک طرفه باشد تا خلاف اش ثابت شود .